Отзывы покупателей

Добрый вечер! Приобрели плитку в этом магазине. На сайте написано доставка бесплатна. Но в разгоне с менеджером Кристиной выяснилось, что бесплатная доставка только на определенные позиции. Тогда мы сказали, что хотим забрать сами, так как цена в 1000р , для нас дороговато. На что нам ответили, что если мы будем забирать сами, то претензий по браку товара мы предъявить не сможем. Мы оплатили доставку, нам привезли плитку, в одной пачке на верху была битая плитка, которую нам заменить отказались. Зачем мы тогда заказывали у вас доставку, если вы привезли нам брак. Рекомендовать ваш магазин не будем. И ещё обратимся в защиту прав потребителей.

Огромное спасибо Юрию за помощь в выборе кафеля. Сколько ни готовилась заранее, читая в интернете, все равно растерялась. Выбор огромный, выставочный зал очень просторный! А на месте продавец ответил на все-все вопросы, даже на самые наивные. Обязательно буду рекомендовать друзьям, которые сейчас тоже делают ремонт.

Магазин отличный! Кристина просто лучший в мире продавец-консультант. Заказывали у них плитку для ванной (пол и стены) мало того что она в разы дешевле чем на строительном рынке, так еще и помогли с раскладкой все подсказали посоветовали всё просто супер. Нам так всё понравилось, что мы заказали и плитку (керамогранит) на кухню и в прихожую! А потом мы заказали там еще и межкомнатные двери по оптимальной цене и опять же наткнулись на прекрасное внимание Кристины! Всё хорошо рассказала, каждую мелочь и деталь разъяснила, помогла подсчитать всё. Вообщем ходили как на работу в этот магазин, но по ощущениям как к своим друзьям, потому что после посещения магазина и особенно общения с Кристиной такое приятное чувство, просто душа радуется!!!
Спасибо магазину и спасибо Кристине!
Теперь всем друзьям рассказываю про этот магазин!!!

Заказали ванну Cersanit Joanna 160 левую в понедельник, доставка была в среду на вторую половину дня. Привезли ванну когда потемнело. Выгрузили! Начали смотреть- там просто брак, на стороне, где прилегает длинный край просто пузырь пол сантиметра на небольшом участке и сама ванна вогнута на середине с этой же стороны. На вопрос, как так нам отобрали такую ванну был ответ, что а где вы видели идеальную акриловую ванну, они все будут не ровные. Прозвонили менеджеру, на что она ответила, что я вам сейчас в вашей ванной комнате найду не ровную стену, поэтому берите эту ванную и сделайте там бордюр.
Я до конца не понял ещё, что это было- мне хотели впихнуть брак, либо они и правда считают, что все акриловые ванные будут с пузырями пол сантиметра и прогибаться так, что зазор между стеной в почти сантиметр- это норма?
И отказавшись брать эту ванну с браком мне сказали, что я должен оплатить доставку 600 рублей!!! Водила начал по понятиям разговаривать, что типа он сам на себя работает, ванну то доставил давай плати. В общем я в шоке с этого заказа, конечно не ожидал такого.
Поэтому обязательно ПРОВЕРЯЙТЕ КАЖДЫЙ ТОВАР, КАЖДУЮ МЕЛОЧЬ.

Добрый день! Мы заказывали в магазине плитку для ванной комнаты и сразу хотела , чтобы привезли кухонный фартук для кухни. Менеджер девушка ответила, что фартук ей нужно заказать из другого города, поэтому привезут плитку, а фартук мы сможем подъехать по звонку забрать сами на своем авто. Заказываю второй раз фартук, оказалось , что его нет в наличии и ждать когда его привезут нужно месяц. Хорошо соглашаюсь ждать. Спрашивают "Куда доставить?", говорю, что подъедем сами и заберем. В ответ ответили, что такой услуги у них нет, перемещение из авто в наше авто будет стоить 600 рублей. Не понятно за что я должна заплатить еще 600 рублей????
Я осталась очень не довольна работой. Хотели заказать двери на весь дом, теперь заказывать буду в другом месте.