Отзывы покупателей

Алексей, 06.11.21
Заказали линолеум синтерос сорбона 3м. Цвет оказался не такой, как на фото. На фото тёплый под цвет дерева, в реальности оказался холодный с розовым оттенком. Супруга расстроилась. Сложно сказать есть ли тут вина магазина. Конечно идеально было бы реальные фотки выложить или например по видео связи выбрать цвет, прям как в магазине, ну думаю это сервис будущего, когда строй материалы можно будет заказывать с доставкой на дом не выходя из дома, причём каждого будет свой персональный менеджер, который по высококачественной видео связи поможет выбрать нужный товар. ????
Что касается самого магазина, то сервис мне понравился. Учитывая, что доставка до двери, цены приемлемые. Если бы поехал в магазин покупать, то потратил бы время, а заплатил столько же.
Администрация
Здравствуйте, спасибо за отзыв, нам очень важно мнение наших клиентов! Мы обязательно учтем все ваши пожелания и будем стараться их реализовать, чтобы покупка в нашем магазине была максимально комфортной. Также благодарим вас за оценку нашей доставки. С уважением, администрация магазина «Квадратура».
Наталья, 02.11.21
Добрый день! Хороший ассортимент, адекватные цены, приятные менеджеры. Отдельное спасибо Нурие. Всегда на связи. Всё оперативно решает. Помогла с дизайн проектом. Проблем с доставкой и подъёмом не было, тк всё сразу было оговорено. Покупали керамогранит, межкомнатные двери, входную дверь. Рекомендую данный магазин.
Администрация
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Рады, что нашему менеджеру удалось помочь вам в выборе нужного товара. Также мы очень благодарны, что вы по достоинству оценили как товар, так и наши услуги. Будем рады снова видеть вас!
Вера, 07.08.21
Большое спасибо руководителю Владимиру и консультанту Нурии за их терпение в общении со мной так как я пожилой человек и задавала очень много вопросов. Мне нужна была ванна 175 сантиметров и с покрытием акрила не менее 5 мм в Анапе я ее не нашла и обратилась в квадратуру г. Краснодар. Нурия подсказала какую ванну лучше приобрести и я очень довольна этим приобретением. Одновременно я приобрела унитаз и инстоляцию все хорошего качества. Весь товар доставили в Анапу на следующий день. Благодарю за квалифицированную работу.
Администрация
Добрый день! Нам очень важно получать от наших покупателей обратную связь, особенно приятно, когда обратная связь положительная. Наши менеджеры всегда готовы ответить на все интересующие вас вопросы, посоветовать и подсказать. Спасибо, что по достоинству оценили, как качество нашего товара, так и доставку. Удачи вам и хорошего дня.
Лариса, 06.08.21
Делала заказ из Турции.не могла разобраться, сколько мне требуется керамогранита!созвонилась по скайпу с менеджером, девушка очень вежливая,помогла всё посчитать.отвечала на все мои вопросы,. . Если бы все так работали. Обсудили все детали привоза и подъёма.чобы не было проблем и притензий. Буду обязательно ещё заказывать и советовать друзьям.благодарность руковадителям за шикарный выбор.вы самые лучшие.спасибо вам!!!!
Администрация
Здравствуйте! Спасибо вам, что нашли время и написали отзыв. С большим удовольствием будем сотрудничать с вами и дальше, также будем благодарны рекомендации с вашей стороны.
Елена, 02.08.21
Хороший ассортимент и приемлемые цены сподвигли на выбор данного магазина. К качеству продукции претензий нет, а вот к работе магазина в целом и его сотрудников - прям много. Покупали 2 вида плитки - одну в ванную комнату, другую в кухню. В ванную не хватило 1 упаковки (была битая плитка+треснутая) - пришлось докупить 1 уп. Менеджер по телефону дала неверный адрес склада (сотрудник магазина не знает где их склад находится!).
Поскольку в магазине нам считали плитку на кухню в том числе - с учетом "подрезки" у нас осталась лишняя коробка, не вскрытая! Магазин отказывается ее обратно принимать, ссылаясь на партию. 16кв.м - одна партия!? Серьёзно?! А как быть тем, у кого кухня+коридор больше 30 квадратов!?
В прошлый раз брали плитку в Терре, у них условия возврата товара более адекватные.
Не рекомендую магазин Квадратура.
Администрация
Добрый день! При оформлении покупки на керамическую плитку и керамогранит, менеджер всегда уточняет площадь и согласовывает ее с покупателем согласно кратности упаковки, учитывая запас на подрезку. Правительством РФ утвержден перечень товаров, которые обмену не подлежат (Постановление №55 от 19.01.98 г.). Наши действия согласно ч. 1 и 2 ст. 25 ФЗ «О Защите прав потребителей», которые допускают обмен/возврат всего приобретенного товара, а не его части, в случае, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Прием неизрасходованных остатков не производится, т.к. партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр.
Вы вольны в своем выборе, хорошего вам дня.

1... 6789101112131415 ...30




Оставить отзыв
Имя
E-mail
Ваш отзыв
Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, согласно закона №152-Ф3 "О персональных данных", в соответствии с Политикой конфиденциальности
Статистические данные могут обрабатываться интернет-сервисом Яндекс.Метрика.